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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【39088】

2018-04-10

来源：Servicehot
企业IT架构面临的问题及解决之道【62739】

2017-07-20

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作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享...【62341】

2037-08-11

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作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享。有个用户报修说新装的宽带用不了，我们远程排查时发现个哭笑不...
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【17304】

2018-03-23

来源：Servicehot
如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【62154】

2017-11-19

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【99555】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【13321】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
什么是工单系统【99667】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【79395】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
资本为何争抢ServiceHot？【84414】

2018-11-29

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