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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-08-22

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企业IT架构面临的问题及解决之道【64039】

2017-07-20

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什么是服务【20192】

2018-06-17

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企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【32123】

2018-08-06

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ITIL知识库管理步骤：提升IT服务效率的关键实践【32665】

2025-09-15

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ITIL知识库管理15个关键步骤：从构建到优化的完整指南在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支...

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Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【95252】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
什么是ITSM？这次你一定能懂！【32700】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【78407】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【39250】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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