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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【71060】

2025-08-19

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什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...
Servicehot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【44215】

2017-05-24

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2025-09-15

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。一线是服务台，负责日常问题处理；二线是技术专家团队，解决复杂...
ITSM招聘怎么选人？这4个维度帮你判断【71900】

2026-08-27

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要招到合适的ITSM人才，核心不是找技术较强的运维，而是找能落地流程、懂业务、会协作、能推动变革的人。下面从费用、概念、...
Servicehot 2021年国庆放假通知【81773】

2017-05-03

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【12338】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
IT维护对企业竞争力的影响【60230】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【42826】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【88721】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【65275】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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