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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ITIL没考过？别慌！这才是IT服务管理的正确打开方式【42484】

2025-08-20

来源：Servicehot

ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...
为什么需要ITIL服务目录【69342】

2017-07-13

来源：Servicehot

为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组...【71211】

2025-09-13

来源：Servicehot

在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组成部分。作为Servicehot的资深用户，我们发现这套方法...
Servicehot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【15421】

2017-06-05

来源：Servicehot
中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新...【39310】

2025-08-30

来源：Servicehot

中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新功能。最值得一提的是他们的智能客服系统，7×24小时在线解答...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【19612】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【63898】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【75664】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【84202】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【98292】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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