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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【74775】

2018-04-14

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什么是工单流程的真正闭环【73079】

2017-08-06

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工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...
高效的IT服务管理【26086】

2018-03-14

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如何确保IT 服务的持续改进【64871】

2023-07-12

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评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
在IT服务管理领域，IPD（集成产品开发）培训正变得越来越重...【63804】

2025-09-12

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在IT服务管理领域，IPD（集成产品开发）培训正变得越来越重要。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot深知...

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【97268】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ITIL落地管理软件的选择标准【55192】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot，站在B端的风口上【22730】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【44239】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【98210】

2018-11-26

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