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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

三、服务质量管理（V1.0）【98274】

2017-07-05

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【53247】

2017-11-20

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IT服务管理知识分享【29824】

2021-12-28

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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
如何提高运维团队的运维效率【87287】

2017-07-30

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如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...
Servicehot 元旦放假通知【56687】

2017-05-01

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行业动态

比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【53856】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【16579】

2017-04-19

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【64805】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
自动化运维的5大好处【29411】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【58294】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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