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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【39483】

2018-03-16

来源：Servicehot
SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【55781】

2018-02-27

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ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【64158】

2018-04-08

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IT运维中知识库管理的价值【77173】

2017-08-03

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提高IT运维服务能力的方法【19297】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【92257】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【93538】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【56091】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
什么是ITSM？这次你一定能懂！【16499】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【86449】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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