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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM项目实施关键步骤【27837】

2017-12-15

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ITIL&ITSM与OA的区别和价值【19481】

2022-06-13

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ITSM、ITIL是什么？它们与OA有什么关系与区别，下面就他们的概念做一个说明。OA办公自动化（OfficeAutom...
浅析ITSM软件的稳定性问题【42392】

2018-08-30

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等级保护2.0标准最全解读【30469】

2022-03-21

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2019年5月13日，网络安全等级保护制度2.0标准正式发布，同时这些标准将于12月1日正式实施，我国迈入等保2.0时代...
ITSM的核心思想【47911】

2018-05-27

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【39092】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【71552】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【10002】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【31872】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【40396】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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