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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

论IT服务管理系统对企业的重要性【77049】

2017-11-15

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Servicehot ITSOM项目管理【23818】

2017-12-28

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从需求角度看IT运维软件优缺点【26001】

2018-02-21

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项目经理成功的5大关键能力【60996】

2018-08-18

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ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【79417】

2018-06-09

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ServiceHot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【51882】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【89971】

2018-12-13

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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【60362】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【22230】

2018-12-11

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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【19090】

2018-12-02

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