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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

五个步骤帮您成功实施SLA【44590】

2018-02-05

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运维管理系统也需要SEO思维？【22414】

2018-06-22

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ITIL全称解析：从基础概念到ServiceHot ITSM解决方案实践【86601】

2025-08-18

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ITIL是什么意思英语?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
Servicehot ITSOM介绍及上线【16330】

2017-12-30

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IT服务台基础概念及创建方法【61903】

2017-07-10

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【30207】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【49370】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【53678】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【35209】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
有效服务台管理的5个关键度量指标【96620】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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