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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理体系的建立及优势【69467】

2023-04-19

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建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...
ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【46533】

2018-05-28

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常用的工作分析方法【74611】

2018-08-12

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如何配置服务目录【66274】

2017-07-03

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核心流程之：可用性管理【79751】

2018-05-22

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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【70148】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【86229】

2018-10-02

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2017-04-21

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2018-11-22

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2018-12-31

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