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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

安徽IT运维管理怎么选型？看这份实践问答【59633】

2025-09-01

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安徽企业事业单位在数字化转型中，IT运维管理方式需要匹配本地实际需求。Servicehot（永服科技旗下，不开源）的Sa...
ITIL服务目录怎么选？它到底解决什么问题【94440】

2017-07-13

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ITIL服务目录是IT部门向用户展示“能提供哪些服务、怎么申请、多久响应”的正式清单，缺少它，服务台会被大量说不清的需求...
企业IT运维管理系统怎么选才不踩坑？【78969】

2018-05-01

来源：Servicehot

选IT运维管理系统，核心不是比功能多少，而是看它能否匹配你实际的管理阶段和需求，建议先梳理自身管理内容再选型。很多企业...
ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【79737】

2025-08-27

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ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
ITIL与DevOps【42753】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【18546】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【54498】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【24946】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ITSS 信息技术服务标准解读【86898】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
企业数字化转型带来的四大机遇【30692】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。

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