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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM小程序【17477】

2017-12-15

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沟通是管理的核心与灵魂【15252】

2018-08-20

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ITIL发展史【10620】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
实施IT服务管理要解决四大问题【21736】

2017-11-28

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优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【67796】

2017-08-23

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【73418】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【13064】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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2018-12-31

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2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【62620】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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