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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL最佳实践面向的用户群体【75632】

2017-11-04

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ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【74354】

2017-06-08

来源：Servicehot
ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【62787】

2018-06-09

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2025-08-22

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2025-08-19

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【85610】

2018-09-25

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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【85878】

2018-10-22

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华为的选择——ServiceHot ITSM【15253】

2018-10-30

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2017-04-21

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