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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么您的企业需要ITSM？【48262】

2018-04-01

来源：Servicehot
解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【97226】

2017-11-01

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集团企业信息化建设步骤【60946】

2018-04-29

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【25687】

2018-03-23

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等保2.0常见问题【50628】

2022-03-17

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等级保护制度是我国网络安全的基本制度。等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输...

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【91492】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【84147】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
什么是ITIL？什么是ITSM?【85520】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【18383】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【52575】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考

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