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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是IT服务管理【67691】

2018-06-14

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量化企业IT服务管理之道【84631】

2018-07-29

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企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【58863】

2018-02-25

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IT服务管理知识分享【35483】

2021-12-28

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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
什么是ITSS信息技术服务标准？【71073】

2018-03-10

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【70564】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【10516】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【42804】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【57218】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
什么是ITIL？什么是ITSM?【63532】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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