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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

一个成功的ITSM项目如何避免10个管理层面的败点【98363】

2022-07-04

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管理层必须将组织变革作为ITSM初始和持续规划的核心部分。必须有指标来衡量个人和团队实施新方法的程度。简单的说：要有变革...
[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【91366】

2018-01-04

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企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【86868】

2018-08-31

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产品支持哪些数据库？【90526】

2018-07-13

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【93034】

2018-03-23

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【42019】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【54206】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【78559】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
商业银行IT运维管理体系【22908】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【42813】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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