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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证【25284】

2018-06-26

来源：Servicehot
ITSM/ITIL问题管理与做好应用运维的关系【53287】

2022-06-29

来源：Servicehot

桌面服务、应用运维、基础架构和基础设施运维几块运维工作来看，应用运维在用好问题管理，是有很多工作可以做的，也是最容易发挥...
IT运维服务体系的建设原则【42435】

2018-06-03

来源：Servicehot
企业流程管理体系建设的关键【81017】

2018-08-05

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IT信息化成熟度评估模型【61684】

2018-08-07

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【87688】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【89127】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【93538】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【44943】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【18116】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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