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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【74315】

2018-07-11

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【43454】

2017-05-30

来源：Servicehot
IT运维，关注技术还是管理【43741】

2017-07-26

来源：Servicehot
什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【16785】

2017-11-10

来源：Servicehot
2024年客服工单系统终极指南：从选型到搭建全攻略【63099】

2025-09-04

来源：Servicehot

在当今数字化服务时代，客服工单系统已成为企业提升客户满意度和运营效率的核心工具。ServiceHot作为全球ITSM 2...

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【53502】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【61369】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【50516】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【17877】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【35241】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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