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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程【23068】

2017-12-02

来源：Servicehot

服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
在数字化转型浪潮中，前海再保险为我们提供了一个绝佳的IT运维...【32081】

2025-09-13

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮中，前海再保险为我们提供了一个绝佳的IT运维管理实践案例。这家创新型保险公司通过引入ServiceHot...
对于企业，IT服务管理做了什么？【99473】

2018-03-07

来源：Servicehot
ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【71746】

2025-09-12

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一革命性的IT服务管理解决方案。ServiceHot不仅是全...
服务级别管理在IT运维管理中的应用【22755】

2018-08-29

来源：Servicehot

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【83726】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【67531】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【19023】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【61318】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【27940】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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