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服务支持
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CIO需要理解ITIL的十个要点【66447】
2018-08-13
来源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十个要点
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ITIL质量改进：从V3到V4的演进之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域，ITIL框架的质量改进一直是企业关注的重点。本文将带您了解ITIL的发展历程，特别是V3到V4的重大更新，以及它与质量管理体系的关系。【93773】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITIL4再次迎来重大更新,还不考一本?2019年发布的ITIL4可以说是ITIL框架的又一次重大革新。这个版本最大的特...
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基于ITIL的管理工具应当如何选择【55537】
2017-09-21
来源 ：Servicehot
ITIL作为ITSM系统的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重要的实践...
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流程优化的五种基本方法【78400】
2022-04-21
来源 ：Servicehot
什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...
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ITIL认证能够给我们带来什么好处？【23611】
2024-03-29
来源 ：Servicehot
什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
行业动态
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【14652】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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ServiceHot——IT服务管理解决方案【31810】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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ServiceHot【20282】
2018-12-21
来源 ：Servicehot
Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【87305】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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ServiceHot惊艳亮相2017物博会【85823】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
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