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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业最终能实现ITSM的5种战略方式【25980】

2017-10-25

来源：Servicehot
什么是IT服务管理【95933】

2018-06-14

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IT帮助台和IT服务台的区别【23352】

2018-09-13

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Servicehot呈现的价值和收益【53307】

2018-06-18

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ITIL 考试含金量高吗？职业发展选它值不值【84876】

2025-08-21

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ITIL 认证在 IT 服务管理领域有实际价值，但含金量取决于你的岗位目标和学习投入，不是人人必考、考了就涨薪的“万能证...

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行业动态

Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【63543】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【22157】

2018-11-13

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亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【38543】

2018-12-14

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Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
SaaS 企业获客与生存的几点思考【14430】

2018-09-18

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SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【41186】

2018-11-14

来源：Servicehot

最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...

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