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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

四、服务组合管理（V1.0）【62245】

2017-07-06

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项目管理【95900】

2018-01-28

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系统扩展性的体现？【80064】

2018-07-20

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IT帮助台和IT服务台的区别【84581】

2018-09-13

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如何管理项目中的各种冲突【12747】

2018-07-28

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行业动态

ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【25878】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【24737】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【13526】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【44077】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【88433】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...

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