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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【65488】

2017-12-22

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服务包管理与授权【42674】

2018-01-28

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优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【34026】

2017-08-23

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湖北物流工单系统哪里有？专业解决方案推荐【32899】

2025-09-05

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作为国内电商巨头，其物流工单系统有着严格的考核标准。响应时间是关键指标，从工单创建到首次响应不得超过30分钟。解决时效也...
企业IT规划的思考【46951】

2023-09-07

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随着信息化程度的不断加深，企业越来越需要IT策划来提高管理策略能力，提高竞争优势。企业的认知水平有限，在进行信息化投资时...

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【20199】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【18762】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【19936】

2018-11-24

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这是选择的力量
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【14470】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【15566】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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