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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

一体化IT运维服务管理解决方案【22207】

2017-08-26

来源：Servicehot

针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【99572】

2017-06-12

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实现流程管理的五个步骤【14485】

2018-02-01

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服务级别管理在ITIL规范中的应用【29779】

2017-10-11

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什么是SOM（服务运营管理）?【54721】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【27675】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【43640】

2018-11-07

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EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【66621】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
什么是ITIL？什么是ITSM?【89831】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【69065】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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