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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITSS信息技术服务标准？【42329】

2018-03-10

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Servicehot ITSOM基础管理【74639】

2017-12-22

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一、基础数据配置（V2.0）【77192】

2017-07-01

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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【12464】

2017-11-10

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实施ITSM的好处【59619】

2018-05-11

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【76009】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【44265】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【59793】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【66685】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【13582】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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