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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为IT运维专家，我强烈推荐Servicehot的客户订单管...【87729】

2025-09-03

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我强烈推荐Servicehot的客户订单管理系统。这套系统完美融合了ITSM2.0理念，不仅能自动化处...
一文详解ITIL4框架及34个最佳实践：从理论到落地实践【40547】

2025-08-19

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ITIL4作为IT服务管理领域的最新方法论，其框架设计体现了数字化转型时代的鲜明特征。与ITIL v3相比，ITIL4最...
企业如何选择适合自己的软件开发商？【46847】

2018-05-05

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【58618】

2017-05-31

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ITIL实践中最容易出现的五大误区【54705】

2017-09-01

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行业动态

华为的选择——Servicehot ITSM【74262】

2018-10-30

来源：Servicehot

Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【38370】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【10098】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 Servicehot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【57879】

2017-04-21

来源：Servicehot

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Servicehot，站在B端的风口上【25063】

2018-11-30

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To B 迎来了春天

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