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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【32493】

2018-07-24

来源：Servicehot
三、服务质量管理（V1.0）【77058】

2017-07-05

来源：Servicehot
浅谈IT能力成熟度的评估【56713】

2018-09-09

来源：Servicehot
服务级别管理在ITIL规范中的应用【41622】

2017-10-11

来源：Servicehot
在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是...【41771】

2025-09-05

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在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是一份"服务质量保证书"，它明确了服务提供...

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【28822】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【13745】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【97977】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot【81240】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【91360】

2018-09-27

来源：Servicehot

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