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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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IT运维服务水平管理：提升企业IT服务效能的关键ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在当今数字化时代，IT运维服务水平管理已成为企业保持竞争力的重要保障。【26659】

2025-04-18

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IT运维管理,有什么好的解决方案面对日益复杂的IT环境，企业需要寻找专业的IT运维管理解决方案。ServiceHot I...
IT服务管理——SLA推行原则【23963】

2018-03-31

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服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要...【27066】

2025-05-09

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服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要概念，简单来说就是服务提供方和客户之间达成的服务质量协议。想...
SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【35089】

2018-02-27

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三、服务质量管理（V1.0）【65356】

2017-07-05

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什么是ITIL？什么是ITSM?【15364】

2018-10-26

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2018-11-16

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2018-12-13

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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【61389】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【51054】

2017-04-19

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