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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务体系的建设原则【51237】

2018-06-03

来源：Servicehot
以业务流程为框架的企业组织设计【60402】

2022-03-17

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相同行业的企业有其业务运作的规律，同行业不同的企业又有其自身的业务流程运转体系，这个独特的业务流程体系与企业的组织设置与...
ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【22219】

2025-04-02

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ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
ServiceHot IT运维管理平台产品特性【42666】

2018-06-13

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如何做好企业运维工作？【69658】

2017-09-07

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从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【90178】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【56048】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【79865】

2022-03-26

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【14627】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【88616】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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