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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2021年国庆放假通知【28208】

2017-05-03

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ITSS是什么【18658】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...
IT运维&IT运营之间的关系【29866】

2018-05-07

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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【15818】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
IT管理进化，如何从IT运维到IT运营【62141】

2022-03-08

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IT管理进化论：若运维是眼前的苟且，运营则是诗和远方

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【82402】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【40592】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【93434】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【80327】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【26963】

2018-11-11

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