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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM基础管理【13852】

2017-12-22

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IT帮助台和IT服务台的区别【40842】

2018-09-13

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ITIL（Information Technology In...【91315】

2025-08-21

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
一文详解ITIL4框架及34个最佳实践：从理论到落地实践【73159】

2025-08-19

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ITIL4作为IT服务管理领域的最新方法论，其框架设计体现了数字化转型时代的鲜明特征。与ITIL v3相比，ITIL4最...
ITSM知识库管理应从哪些方面着手【99410】

2018-05-04

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【24337】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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2017-04-21

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2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【82210】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
腾讯云公布云游戏解决方案【22984】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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