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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-14

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Servicehot ITSOM协同管理【65199】

2018-01-02

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【55499】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
ITILV4 中的术语理解【82602】

2022-01-14

来源：Servicehot

术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
企业如何建立高效专业化分工的运维体系【99381】

2017-08-06

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【14653】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【66054】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【65878】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【66984】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【26280】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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