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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何构建一个有效的知识库?【31176】

2018-02-06

来源：Servicehot
Servicehot资产管理概念与目标【25275】

2018-06-30

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自助服务台——让IT运维效率更高【90280】

2017-07-27

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IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...
IT部门管理方案【94146】

2018-08-04

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Servicehot旗下的平正云工单系统采用智能化的分类管理...【48864】

2025-09-15

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Servicehot旗下的工单系统采用智能化的分类管理方式，让企业运维工作更加高效。系统支持按任务类型进行多维度分类，包...

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【10077】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【44680】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【72144】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【18758】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【99466】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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