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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——兼容性【35712】

2018-03-18

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ITIL的正确英语发音是什么？【60016】

2025-09-15

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ITIL 的标准英语发音是“爱-提-欧”，即一个字母一个字母读作 /ˌaɪ tiː aɪ ˈel/，而不是把它当作一个单...
企业ITSM系统应如何选择？【34019】

2018-04-24

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智能运维(AIOps)与ITSM怎么选、区别是什么、适合谁【95919】

2025-09-01

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直接结论：智能运维(AIOps)与ITSM是两类不同定位的工具，前者侧重用机器学习自动发现和预测故障，后者侧重规范服务流...
企业级 ITSM 工具怎么选？Servicehot 的开源替代方案和选型要点【72817】

2025-09-13

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选型 ITSM 工具，关键是先分清“轻量工单工具”和“企业级服务运营管理平台”的区别，再结合自身规模、预算和合规要求做匹...

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行业动态

Servicehot【25789】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【64158】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
使用ITIL，思想先行【59033】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【75258】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【53443】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽

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