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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 考试含金量高吗？职业发展选它值不值【18376】

2025-08-21

来源：Servicehot

ITIL 认证在 IT 服务管理领域有实际价值，但含金量取决于你的岗位目标和学习投入，不是人人必考、考了就涨薪的“万能证...
企业如何选择适合自己的软件开发商？【96856】

2018-05-05

来源：Servicehot
Servicehot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【11747】

2018-04-08

来源：Servicehot
IT运维服务管理实施步骤怎么定？先抓CMDB，再落实流程【11322】

2018-02-10

来源：Servicehot

IT运维服务管理实施没有固定模板，但有一条可行路径：先建配置管理数据库（CMDB）打基础，再设计并落实服务流程，最后用监...
ITIL核心流程【63544】

2018-05-10

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【19703】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【61806】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【68941】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【33742】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
B 端市场增长难，问题出在产品与场景【17875】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...

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