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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【81843】

2018-04-17

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浅谈it需求管理问题及应对措施【21821】

2022-03-30

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需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
打造智慧社区新标杆【54128】

2025-08-20

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物业工单是现代物业管理中的核心工具，它就像社区服务的"任务清单"。当业主遇到水管漏水、电梯故障或者需...
宁波金融工单系统应用实践与选型指南【28744】

2025-08-21

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机械行业ERP系统应该怎么选在宁波金融行业应用工单系统的同时，机械制造企业也在积极寻求数字化转型。选择适合机械行业的ER...
流程优化的五种基本方法【76635】

2022-04-21

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什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【33358】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【48572】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
腾讯云公布云游戏解决方案【23013】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
有效服务台管理的5个关键度量指标【18434】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【34037】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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