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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何用SaaS来管理本地部署【27420】

2018-03-04

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灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【67475】

2018-03-22

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IT运维管理（IT Operations Managemen...【65381】

2025-09-13

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IT运维管理（IT Operations Management）就像是企业的IT系统管家，负责让整个技术架构平稳运行。想...
ITSM的“三大目标”【36446】

2018-05-14

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想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得...【65977】

2025-08-19

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想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得一试！首先你需要通过ITIL 4 Foundation考试打...

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【26291】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【88352】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot——IT服务管理解决方案【34425】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【11374】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
什么是工单系统【99389】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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