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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 五一劳动节放假通知【62928】

2017-05-17

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ITSM运维平台——变更发布模块【21188】

2017-10-22

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ITSM的知识库管理【98220】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
如何分阶段实施落地可用性管理【99109】

2023-07-31

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在当今的数字化时代，企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程，还是对外的客户服务，都需要IT服务能...
ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【88583】

2017-04-30

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【86422】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【68400】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【52957】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【61798】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【67565】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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