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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是 IT资产可视化？【74372】

2018-07-06

来源：Servicehot
ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2与ITIL 4的协同之道【38383】

2025-05-05

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
风险管理与流程管理结合的实践与意义【41836】

2022-06-24

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伴随着企业架构扩大化，经营多样化，模块上市化，风险管理继全球金融危机后，再次被推倒了风口浪尖。越来越多的企业开始建立风险...
ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【44863】

2017-06-02

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ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【31272】

2025-04-11

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ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【77587】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
项目经理应具备的基本素质与管理能力【67516】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【73188】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
什么是ITSM？这次你一定能懂！【98940】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【36841】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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