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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【18743】

2017-06-02

来源：Servicehot
如何利用运维管理工具提升运维效率？【27123】

2018-05-09

来源：Servicehot
企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【59328】

2018-04-16

来源：Servicehot
流程管理之—如何创建高效的IT服务台【18976】

2018-04-25

来源：Servicehot
Nginx设置404错误页面的几种方法【30803】

2018-06-28

来源：Servicehot

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行业动态

使用ITIL，思想先行【78455】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【30890】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【54688】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【97354】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【28174】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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