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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot国庆中秋放假通知【46718】

2017-05-15

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企业部署业务流程的基本原则参考【41474】

2018-09-05

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企业应如何实施ITSM？【48004】

2018-02-26

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如何做好IT运维【74333】

2017-10-18

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Servicehot ITSOM介绍及上线【56564】

2017-12-30

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【94423】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【69011】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【19265】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【89515】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【85572】

2018-11-11

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