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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM系统管理【49481】

2017-12-18

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ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【85793】

2025-04-08

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引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...
ServiceHot门户【98963】

2018-06-26

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【49888】

2018-03-23

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从售后宝使用到工单下派全解析ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知高效的工单管理系统对企业运营的重要性。今天我们就来详细解析钉钉平台上的工单系统功能，特别是大家最关心的售后宝模块。【11605】

2025-04-18

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钉钉下派工单怎么下在钉钉中下派工单是个非常直观的过程。作为管理员或有权限的用户，进入售后宝后选择"工单管理&q...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【79860】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【27069】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【16927】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【22445】

2018-11-23

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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【72261】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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