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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT信息化成熟度评估模型【39777】

2018-08-07

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IT服务管理实施分几步走？关键成功因素有哪些【59067】

2017-07-12

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IT服务管理（ITSM）实施能否成功，取决于是否走完确立目标、评估现状、流程设计、流程实施、持续改进这五个关键步骤，缺一...
ITIL五大本是什么？ITIL v3和ITIL 4怎么选？【29278】

2025-09-22

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ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物，分别覆盖服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续服...
企业如何选择ITIL工具软件【77258】

2018-04-22

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运维管理系统也需要SEO思维？【37439】

2018-06-22

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行业动态

突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【52639】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【90420】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【20413】

2018-11-24

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这是选择的力量
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【97462】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
什么是ITIL？什么是ITSM?【99262】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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