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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【51433】

2018-07-24

来源：Servicehot
ITSM运维平台——问题模块【14237】

2017-10-29

来源：Servicehot
企业实施IT服务管理要解决的问题【27451】

2018-02-06

来源：Servicehot
ITIL 实践中最容易出现的五大误区：怎么规避？【73353】

2017-09-01

来源：Servicehot

ITIL 落地失败，通常不是方法论的问题，而是掉进了预期、流程、人和文化这几类常见误区；规避它们，比精通 ITIL 术语...
IT运维管理系统软件标准性定位【93113】

2017-08-12

来源：Servicehot

IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...

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行业动态

Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【93677】

2018-12-31

来源：Servicehot

Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【46826】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【63911】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
什么是ITIL？什么是ITSM?【83829】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【58420】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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