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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理的重要性【96426】

2018-07-27

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Servicehot ITSOM ITSM流程设置【20302】

2017-12-24

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ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【69808】

2025-04-02

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ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【55323】

2017-06-11

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企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【21547】

2018-08-31

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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【68286】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【41212】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【41563】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
自动化运维的5大好处【87404】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【12435】

2018-11-26

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