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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的核心思想简述【98591】

2018-08-02

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在物业管理数字化转型的大潮中，ServiceHot作为全球I...【80694】

2025-08-20

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在物业管理数字化转型的大潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其物业管理系统以独特...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【55780】

2017-06-23

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如何做好企业运维工作？【18409】

2017-09-07

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从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...
IT资产管理方案【35357】

2017-09-27

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IT资产管理是每个企业遇到的常见问题，下面我们就以ServiceHotIT资产管理为例，整理一套IT资产管理方案。IT资...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【11846】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【91196】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【16224】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【25681】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【43577】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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