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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT部门如何体现其价值【15213】

2023-08-29

来源：Servicehot

当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...
Servicehot国庆中秋放假通知【11470】

2017-05-15

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说到全自动制管机械设备厂，这玩意儿可真是现代工业的【18192】

2025-09-12

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说到全自动制管机械设备厂，这玩意儿可真是现代工业的"变形金刚"啊！作为IT运维老司机，我见过不少工厂...
作为一名资深IT运维专家，我来分享下联通掌上运维工单的接收流...【69666】

2025-08-23

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作为一名资深IT运维专家，我来分享下联通掌上运维工单的接收流程。首先需要下载安装"联通掌上运维"AP...
IT运维专家视角：Servicehot引领ITSM 2.0时代【67136】

2025-08-22

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作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向现代化、智能化方向的演进。在这一变革浪潮中，Se...

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行业动态

Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【24167】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【55424】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Servicehot，站在B端的风口上【11736】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
人工智能与教育大数据峰会·2019【99550】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
什么是ITSM？这次你一定能懂！【15860】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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