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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程的定义【85842】

2018-06-11

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量化企业IT服务管理之道【73707】

2018-07-29

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Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【76191】

2017-12-22

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工时管理（工时提醒）【84452】

2018-01-12

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等保2.0常见问题【37672】

2022-03-17

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等级保护制度是我国网络安全的基本制度。等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输...

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行业动态

好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【78827】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【21556】

2018-11-24

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这是选择的力量
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【90264】

2017-04-23

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什么是工单系统【89400】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【44127】

2018-10-02

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