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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2022年元旦放假通知【47406】

2021-12-31

来源：Servicehot

ServiceHot2022年元旦放假通知
ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【68267】

2017-11-11

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ITIL 4和DevOps的关系【25419】

2022-02-17

来源：Servicehot

ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
Servicehot ITSOM协同工单配置【75373】

2017-12-20

来源：Servicehot
ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【98369】

2018-04-08

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【63854】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【86659】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【81802】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot【86914】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【29503】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...

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