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服务支持
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管理沟通为什么是企业的核心问题？它到底解决什么？【50869】
2018-08-20
来源 ：Servicehot
管理沟通不是“多说几句话”，它是让管理指令、反馈、协作真正转起来的那条线。没有沟通，计划、领导、控制这些职能都落不了地。...
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Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【20441】
2017-12-22
来源 ：Servicehot
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工单系统是IT服务管理中的核心工具，Servicehot提供...【93903】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
工单系统是IT服务管理中的核心工具，Servicehot提供的ITSM2.0工单系统采用智能化流程设计。使用流程通常分为...
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Servicehot AI智能机器人如何重塑IT服务台？一文解答选型关键问题【87985】
2018-01-30
来源 ：Servicehot
Servicehot的AI智能机器人确实能重塑IT服务台，但选型前需要弄清它能解决什么真实问题，以及它和传统ITSM工具...
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Servicehot 智能IT运营解决方案【58966】
2018-04-06
来源 ：Servicehot
行业动态
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大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【50614】
2018-12-28
来源 ：Servicehot
一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
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自研还是采购 ITSM：一个判断标准【76304】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
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华为选用 Servicehot ITSM 的实践【92227】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...
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Servicehot，站在B端的风口上【95969】
2018-11-30
来源 ：Servicehot
To B 迎来了春天
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【50712】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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