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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM 与其他系统定位【41948】

2018-06-20

来源：Servicehot
IT资产管理方案【52569】

2017-09-27

来源：Servicehot

IT资产管理是每个企业遇到的常见问题，下面我们就以ServicehotIT资产管理为例，整理一套IT资产管理方案。IT资...
Servicehot SaaS能给企业带来哪些优势？【22246】

2018-04-30

来源：Servicehot
运维软件怎么选？先看这六个方面【36443】

2018-02-19

来源：Servicehot

选运维软件，先明确一点：没有放之四海皆准的产品，关键是按公司实际需求逐项核对功能、扩展性和服务。下面从六个方面帮您理清思...
配置服务目录【88775】

2018-01-17

来源：Servicehot

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行业动态

借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【78397】

2018-10-22

来源：Servicehot

ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...
腾讯云公布云游戏解决方案【53196】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
邮件生成工单的适用场景与配置方法【12222】

2018-12-26

来源：Servicehot

邮件生成工单是 ITSM 工具里常见又实用的功能，它让客户发来的每封邮件自动变成可跟踪、可分派的工单，省去人工录入。Se...
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【28056】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【49548】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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