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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【88903】

2018-02-03

来源：Servicehot
正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维管理（ITOM）的复...【62990】

2025-09-15

来源：Servicehot

正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维管理（ITOM）的复杂性和重要性日益凸显。传统的IT运维模式已难以应对云原生、微...
Servicehot ITSOM业务信息【51259】

2017-12-17

来源：Servicehot
ITSM实施方法论与路径参考【80656】

2018-08-28

来源：Servicehot
ITILV4 中的术语理解【43346】

2022-01-14

来源：Servicehot

术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【14197】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【76619】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【77812】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot【96209】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【39771】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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